الأربعاء، 11 أكتوبر، 2017
ورشة عمل تعريفية حول الخدمات الحكومية الرقمية
الدوحة –نظمت وزارة المواصلات والاتصالات بالتعاون مع جامعة تكساس إي أند أم الأسبوع الماضي ورشة عمل للتعريف بالخدمات الحكومية الرقمية ورفع الوعي بها لدى الوافدين الجدد من أعضاء هيئة التدريس بمشاركة ممثلين عن وزارة الداخلية، وزارة التعليم والتعليم العالي ووزارة الصحة العامة وذلك في إطار تنفيذ استراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020 وخطط التحول الرقمي في الدولة.تضمنت الورشة التي حضرها أكثر من 200 شخص، عروضاً تقديمية من قبل وزارة المواصلات والاتصالات ووزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ووزارة التعليم والتعليم العالي تلقى الضوء على بعض الخدمات الرقمية المقدمة والتي يمكن ان يستفيد منها الجمهور.وخلال الكلمة الافتتاحية للورشة، ألقى السيد حسن جاسم السيد الوكيل المساعد لشؤون تكنولوجيا المعلومات بوزارة المواصلات والاتصالات الضوء على مراحل تطور الحكومة الالكترونية في دولة قطر، مشيرا الى انه تم تدشين استراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020، والتي تقوم بمتابعة تنفيذها لجنة توجيهية برئاسة سعادة وزير المواصلات والاتصالات، وعضوية عدد من الوزارات الرئيسية في الدولة، بهدف تحقيق أهداف محددة تتمحور حول الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للأفراد والشركات، ورفع كفاءة العمليات الإدارية الحكومية، وإضفاء المزيد من الانفتاح على الأداء الحكومي من خلال مشاركة أكثر فعالية من قبل المواطنين والمقيمين.وقال السيد ان الاستراتيجية تتضمن منظومة متكاملة لتحقيق التحول الرقمي ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية، ويشمل ذلك البنية التحتية التكنولوجية والتطبيقات الحكومية المشتركة والسياسات والمعايير التي تنظم عمل هذه المنظومة وتدعمها، فضلا عن تطوير خدمات متميزة للمستفيدين من مواطنين ومؤسسات أعمال وزوار وتقديمها من خلال المنافذ المتعددة للخدمات الرقمية.وأضاف ان توجه الوزارات والمؤسسات الحكومية نحو التحول لتطبيق الحكومة الرقمية من خلال استخدام التكنولوجيا يساعد في القضاء على المعاملات الورقية والروتين الذي يؤدي بدوره لتوفير الجهد والوقت وينهي المعاملات بصورة صحيحة مما يساهم في زيادة الكفاءة الداخلية في المؤسسات الحكومية ويعزز تفاعل القطاع الحكومي مع مؤسسات الأعمال والمواطنين والمقيمين بسلاسة وشفافية من خلال الخدمات الرقمية عالية الجودة.ولفت السيد الى ان وزارة المواصلات والاتصالات تقوم بتقديم التدريب والتطبيقات والدعم اللازم للجهات الحكومية من اجل المساعدة في تطوير ثقافة استخدام الخدمات الرقمية وتمكين الجهات الحكومية من تطبيق التحول الرقميوفي هذا الصدد، علّق الدكتور سيزار مالافي، عميد جامعة تكساس إي أند أم في قطر، قائلاً :" أن مهمتنا الأساسية في التدريس والبحث والمنح الدراسية هي رعاية جيل جديد من قادة الهندسة الذين سيكون لهم تأثير مباشر على نمو دولة قطر وتنميتها . ونحن ممتنون لوزارة المواصلات والاتصالات لرعاية هذا الحدث وتقديم عملهم الهام إلى أعضاء هيئة التدريس والموظفين.وقدمت وزارة المواصلات والاتصالات متمثلة بإدارة البوابة الحكومية "حكومي" عرضا يوضح التطور الذي مرت به بوابة حكومة قطر الالكترونية (حكومي) منذ انطلاقها في العام 2008 وصولا الى النسخة الحالية من حكومي 3 التي تقدم تجربة فريدة للمستخدم من خلال تحسين وظائف البحث وتمكين المستخدمين من ذوي الإعاقة من استخدام البوابة، فضلا عن توفير صفحة خاصة بخدمات العمالة الوافدة إضافة إلى ميزات متطورة لتصفح البوابة باستخدام الجوال لإتاحة تجربة مميزة لمستخدمي الهاتف الجوال.وطبقا للعرض التقديمي، تحتوي البوابة حاليًا على معلومات تفصيلية لأكثر من 1380 خدمة؛ منها حوالي 690 خدمة إلكترونية يمكن للشركات والمواطنين والمقيمين والزوّار إنجازها الكترونيا بشكل كامل، مثل خدمات الصحة والتعليم والأعمال وغيرها. وأشار العرض الى زيادة عدد زوار البوابة الى أكثر من 450 ألف زائر يمثلون نحو 180 دولة فضلا عن زيادة عدد متابعي البوابة على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي، اذ وصل عدد المتابعين على فيس بوك الى نحو 60,000 متابع، و200 ألف متابع على تويتر.كما قدمت وزارة الداخلية عرض تقديمي عن الخدمات الرقمية المتوفرة عبر تطبيق مطراش 2 والتي تخدم طيف واسع من شرائح المجتمع من مواطنين ومقيمين وشركات بما في ذلك خدمات تجديد الإقامة وتجديد رخص السيارة وغيرها.وأوضح العرض ان مطراش 2 الذي يوفر أكثر من 120 خدمة طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع يدعم ست لغات هي العربية والانجليزية والفرنسية والاسبانية والهندية والاوردية.وشمل العرض التقديمي الخاص بوزارة التعليم والتعليم العالي عددا من أبرز الخدمات التي تخص جمهور الورشة بما في ذلك خدمة التوظيف، مراكز الخدمات التعليمية، التسجيل الالكتروني بالمدارس المستقلة، بوابة المدارس المستقلة في قطر، خدمة تراخيص المدارس الخاصة ونظام معادلة الشهادات الجامعية.بينما تضمن العرض التقديمي الخاص بوزارة الصحة العامة عددا من الخدمات التي تقدمها الوزارة والجهات التابعة لها بما في ذلك مؤسسة الرعاية الصحة الأولية ومؤسسة حمد الطبية، مركز سدرة للطب والبحوث، ومستشفى جراحة العظام والطب الرياضي في قطر (سبيتار).جدير بالذكر أن معالي رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني كان قد أطلق "استراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020" في مايو 2014 من أجل بناء حكومة أكثر كفاءة وانفتاحًا وفاعلية تتمحور حول تحقيق قيمة حقيقية للجميع.
